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会计金融系开展《银行客户服务》课程实践活动
作者:严恺 来源:会计金融系 发布时间:2023-06-16 浏览次数: 字号:[ ]

为培养金融服务与管理专业学生银行客户服务的职业素养、丰富学生的金融知识、锻炼学生的金融职业技能,会计金融系组织2019级五年制金融服务与管理学生分批次到江苏银行锡西支行开展课程实践活动。在活动中,学生们能在真实环境下学习银行客户服务专业知识,从而加深了对银行各岗位职责的了解,拓宽专业视野。

一、边走边看,涨知识

一进入江苏银行锡西支行,明亮、整洁的大堂让学生们顿觉精神抖擞。企业导师秦老师带领学生们参观银行大堂,介绍着每个区域的功能。通过聆听,学生们了解到,原来不同的业务所填写的单面是不同的,各家银行还用不同的颜色区分单面,让工作人员一眼就能知道对方是来办理什么业务的。小小的细节,无形中提升了银行工作者的工作效率。

秦老师详细讲解了智慧柜员们和自助取款机的工作原理和使用方法。学生们还与智能机器人对话,体验科技给人们生活带来的便捷。部分学生还体验了银行相关业务的办理流程,感受银行业务流程的改变。一系列的实际操作提升了学生对银行机构和金融业务的认知,学到了书本上没有的知识,让他们不仅仅是知道、了解,更是把知识牢记在心、学会运用。

二、回顾活动,说心声

星期五上午我们来到了位于胡埭的江苏银行锡西支行。我们首先跟随着理财经理来到了一楼大厅,大厅里有好几个办理业务的柜台,通过理财经理的介绍我明白了银行不仅可以存钱、取钱,除此之外还有许多其他业务如基金托管、贷款发放、信用卡、投资理财业务等。通过这次参观学习,使我对银行工作的性质和特点有了更深一步的了解,我明白了自己要端正学习态度,“取其精华,去其糟粕”,努力学习,为以后的工作打下坚实的基础。在银行工作的平台下,没有所谓的得失成败,因为坚持永远比选择更重要;其次,我要树立全心全意为他人服务的理念,微笑服务,礼貌待人,更是银行作为特殊的服务行业所推崇的;最后,我们要坚持自己的原则,银行所禁止的,我们千万不能触碰,不但损人不利己,并且会带来一系列难以想象的后果。所以我们必须要遵循自我道德的原则,严格遵守相关的法律法规。

——L金融管理51901班傅曦瑶

通过这次银行实践,除了让我对江苏银行的基本业务有了一定了解,并能了解每个职能的特点及主要内容,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在职业学校的学生,这次的实践无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。其次,我觉得工作后每个人必须要坚守自己的职业道德,努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。最后,我觉得到了实际工作中,学历并不显得最重要,主要看个人的业务能力和交际能力。因此,我体会到,如果将我们在学校所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理。

——L金融管理51901班顾纯雨

此次实践教学活动在江苏银行锡西支行开展。这次实践,除了让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也挺大的。银行的理财经理给我们讲解了很多理财知识,分享了很多他的工作经验,也为我们的职业生涯规划提出了他的见解。

——L金融管理51901班高培瑜

此次银行实践活动,开阔了学生的视野,让他们进一步加深了对银行的认知,切身感受金融行业的工作场景和业务内容,学习了金融方面的知识,引导他们树立了健康的金钱观和正确的人生观,为他们将来健康理财奠定了基础。此外,同学们感谢江苏银行老师们精心组织和安排,并纷纷表示在校期间要努力学习金融专业知识,不断提升职业素养,为未来的职业选择打好坚实基础。

会计金融系将继续与江苏银行锡西支行开展银校合作,建立课程实践的常态机制,将企业导师引进来,让学生走进企业,为在校学生拓宽金融视野,提高金融服务与管理专业人才培养质量。


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